Facturas y tickets emitidos
Buscar un ticket, añadir los datos del cliente a una factura, descargar el PDF, corregir o devolver y exportar para tu gestoría.
Cada cobro del TPV, del comandero o de las apps genera su ticket, que es una factura simplificada. Todas quedan en el panel, en Facturas (en el grupo Negocio de la barra lateral). Desde ahí las buscas, añades los datos del cliente si te pide factura, descargas el PDF y corriges lo que haga falta.
La lista de facturas
Arriba tienes el resumen del periodo: número de facturas, total facturado, base imponible, IVA repercutido y lo devuelto. Debajo, cada ticket con su fecha, número, cliente (o «Consumidor final»), base, IVA y total.
- Busca por número de ticket, NIF o cliente.
- Filtra por estado (Emitidas, Pagadas, Anuladas) y por fechas con Seleccionar.
- Si tienes VeriFactu activado, una columna enseña el estado en Hacienda y puedes filtrar por él (aceptadas, pendientes, con error, esperando NIF…).
En cada fila, el ojo abre el detalle, la flecha descarga el PDF y el icono de persona abre Datos de facturación del cliente.
Hacer una factura con los datos del cliente
Si el cliente pide factura después de pagar:
- Busca su ticket en Facturas.
- Pulsa el icono de Datos de facturación del cliente.
- Escribe el NIF/CIF, el nombre o razón social y la dirección fiscal. Si pones su email, le llega el PDF.
- Pulsa Guardar. La factura queda emitida con sus datos y puedes descargarla.
Lo mismo se hace desde el TPV: en Historial, abre la venta y pulsa Factura con datos del cliente. Y el cliente también puede pedirla él mismo con el QR de su ticket, como cuenta facturas y QR.
Desde 3.000 € la factura tiene que llevar el NIF del cliente. El TPV lo pide antes de cobrar. Si una venta así queda sin NIF, sale como Esperando NIF y no se envía a Hacienda hasta que lo completes.
Corregir o devolver
Abre el detalle de una venta cobrada. En Corregir esta factura tienes:
- Devolución total y Devolución parcial: registran la devolución con su motivo y emiten una factura rectificativa por la diferencia.
- Corregir NIF / destinatario: cambia los datos del cliente (por ejemplo, un NIF mal tecleado) con una rectificativa por sustitución. Los importes no cambian.
La factura original nunca se borra: cada corrección queda como una rectificativa. Desde el TPV, lo mismo está en Historial › Corregir venta (ver cobrar una cuenta).
Exportar para tu gestoría
Exportar descarga lo que tengas filtrado en ese momento:
- CSV para tu gestoría, que abre en Excel.
- XML AEAT, solo con las facturas que tienen registro VeriFactu.
Los datos de tu empresa que salen en las facturas (razón social, NIF, dirección) se ponen en Ajustes › Datos fiscales y VeriFactu. Lo tienes en datos fiscales y en activar VeriFactu.
Actualizado el 1 de octubre de 2026.
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