Facturas con VeriFactu: QR y estado en Hacienda
Qué lleva cada ticket con VeriFactu, cómo ver en Facturas si Hacienda lo ha aceptado y cómo corregir una factura con una rectificativa.
Con VeriFactu activado no cambia nada al cobrar: nowEat añade a cada ticket lo que pide la AEAT y lo envía a Hacienda. Desde Facturas compruebas que cada envío ha llegado y corriges lo que haga falta.
Qué lleva cada ticket
- Un QR de verificación y la leyenda VERI*FACTU. Al escanearlo, el cliente (o un inspector) comprueba el ticket en la web de la AEAT. Sale en el ticket impreso por el TPV, en el de las impresoras en la nube y en el PDF.
- Una huella encadenada. Cada registro lleva una huella que depende de la del anterior. Si alguien borrara o cambiara una venta, la cadena dejaría de cuadrar.
Ver el estado en Hacienda
En el panel, abre Facturas (barra lateral, dentro de Negocio). Arriba tienes el número de facturas, el total facturado, la base imponible, el IVA repercutido y, si las hay, las devoluciones.
Con VeriFactu activado aparece la columna Hacienda con el estado de cada ticket:
- Aceptada: Hacienda lo ha recibido y validado.
- Enviada: ya ha salido, falta la respuesta.
- Pendiente: aún no se ha enviado (por ejemplo, porque se cobró sin internet). Se envía solo.
- Esperando NIF: una venta de más de 3.000 € necesita los datos fiscales del cliente. Añádelos con Datos de facturación.
- Error o Rechazada: hay que revisarla. Abre el ticket para ver el motivo; si no está claro, escríbenos.
El filtro Hacienda te deja ver solo las que te interesan, por ejemplo Sin enviar a Hacienda (pendientes y con error). Si hay envíos atrasados, un aviso arriba lo dice y tiene un enlace para verlos.
Al abrir un ticket ves su detalle: productos, IVA, la posición en la cadena, la huella, cuándo se envió a Hacienda y el enlace Validar en la AEAT.
Corregir una factura
Una factura emitida no se modifica ni se borra: se corrige con otra. En el detalle del ticket, en Corregir esta factura:
- Devolución total o Devolución parcial: emite una factura rectificativa en negativo por el importe que devuelves.
- Corregir NIF / destinatario: emite una rectificativa con los datos fiscales correctos del cliente.
Cada opción pide el motivo y te deja revisarlo antes de confirmar. Las correcciones aparecen en el mismo ticket, en Correcciones, con su número, su estado en Hacienda y su PDF.
Para devolver dinero de un pago con tarjeta online, mira Cobros y reembolsos. Para la lista de tickets, reenviarlos al cliente y descargar el PDF, mira Facturas emitidas.
Actualizado el 1 de octubre de 2026.
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