Impresoras en la nube: imprimir sin ordenador

Una impresora en la nube se conecta sola a internet (con el cable de red al router) y pregunta a nowEat cada pocos segundos si hay algo que imprimir. Así puedes cobrar o mandar a cocina desde el móvil, la tablet o el navegador y el papel sale en la barra o en la cocina, sin ordenador ni TPV de escritorio en el local.

Añadir la impresora (unos 5 minutos)

1. En el panel, ve a Ajustes › Impresoras y pulsa Añadir impresora.
2. Elige tu modelo. Cada modelo tiene su dibujo para que lo reconozcas.
3. Copia la dirección que te damos (botón Copiar). Es secreta: es la llave de tu impresora.
4. Sigue los cuatro pasos que salen en pantalla para tu modelo. En resumen:
   • Star: escribe la IP de la impresora en el navegador, entra con root / public, ve a CloudPRNT, pon CloudPRNT Service en ENABLE, pega la dirección en Server URL, Polling time 5, y Save › Restart device.
   • Epson: abre https:// + la IP, entra con epson y el número de serie como contraseña, ve a TM-i › Server Direct Print, actívalo, pega la dirección en Server 1 › URL, intervalo 5 s, y guarda. Comprueba que ePOS-Print está activado.
5. La pantalla pasa sola de «Esperando a que la impresora se conecte…» a «¡Conectada!» en cuanto la impresora llama por primera vez.
6. Pulsa Imprimir prueba: sale una hoja con acentos, letra grande y un código QR.
7. Elige qué va a imprimir: Tickets de cliente, Comandas de cocina o Comandas de barra (puedes marcar varias) y ponle un nombre (Barra, Cocina…).

Qué sale y cuándo

• Ticket del cliente: al cobrar una mesa o un pedido desde el comandero web, el iPhone o el iPad. Si tienes VeriFactu activado, lleva el QR de la AEAT, la leyenda VERI*FACTU y la huella, igual que el del TPV. Si prefieres imprimirlo solo cuando el cliente lo pida, apaga Sacar el ticket solo al cobrar y usa el botón Imprimir ticket.
• Precuenta: botón Imprimir precuenta en la pantalla de cobrar mesa del comandero web.
• Comandas: al mandar a cocina. La comida sale en la impresora de cocina y las bebidas en la de barra (según la estación de cada categoría de la carta). Si se anula un plato que ya había salido, imprime un ANULADO.
• Pedidos online (recogida y reparto): salen solos en la impresora de cocina al entrar, si tienes activado Imprimir los pedidos online al entrar. En Pedidos, el botón Imprimir ticket saca otra copia.

Si también tienes TPV de escritorio

Cada cosa sale por un solo sitio, para que nada se imprima dos veces. En Ajustes › Impresoras › Quién imprime qué eliges, para Tickets y precuentas y para Comandas, si los imprime la impresora en la nube o el TPV de escritorio.

• Tickets en la nube: lo que cobres en el TPV de escritorio lo sigue imprimiendo el TPV; lo que cobres desde el móvil, la tablet o el navegador sale en la nube.
• Comandas en la nube: quita antes, en el TPV, sus impresoras de cocina y barra (Ajustes › Impresoras). Si nowEat ve un TPV conectado, te lo pedirá antes de hacer el cambio.

Cuando algo falla

• Sin papel o tapa abierta: lo verás en Impresoras y en el Inicio. Cambia el rollo y lo que estaba esperando sale solo.
• Sin conexión: revisa que esté encendida y con el cable de red. Al volver, imprime lo pendiente.

Qué impresora comprar

| Modelo | Precio orientativo | Para qué | |---|---|---| | Epson TM-m30III (C31CK50112) | ≈ 260 € | La más económica, tickets y comandas | | Star TSP143IV (39473090) | ≈ 290 € | La más usada en cocinas: rápida y resistente | | Star mC-Print3 (MCP31CI) | ≈ 345 € | La más compacta, para barra o mostrador |

Pide siempre la versión con cable de red (Ethernet). Precios con IVA, septiembre de 2026.