Roles y accesos en los dispositivos
Qué puede hacer cada rol y por qué la navegación de cada dispositivo se adapta a la persona y al plan contratado.
En NowEat, cada persona ve solo lo que necesita para su trabajo. Por eso una camarera desde su iPhone no ve lo mismo que el propietario desde el TPV: la navegación se adapta al rol de quien entra y al plan que tiene contratado el restaurante. Esto vale igual para el panel web, el iPhone, el iPad y el TPV.
Los roles del equipo
- Propietario (OWNER) — control total, incluida la facturación y la gestión del equipo. Es quien crea el restaurante.
- Gerente (MANAGER) — lleva el día a día casi como el propietario, sin las decisiones de cuenta más sensibles.
- Camarero (WAITER) — trabaja la sala: comandas, mesas y cobros.
- Cocina (KITCHEN) — ve la pantalla de cocina con lo que hay que preparar, sin la parte de administración.
- Recepción (RESERVATIONS) — se centra en las reservas y la agenda de sala.
- Solo lectura (VIEWER) — consulta información, pero no la modifica.
Cada rol se traduce en un menú distinto en cada dispositivo. Si a alguien le falta una sección, suele ser por su rol o porque ese producto no está activado en el plan.
Por qué cambia la navegación
Sobre cada dispositivo actúan dos filtros a la vez:
- El rol — determina qué acciones puede hacer la persona.
- El plan — solo aparecen los módulos de los productos contratados (Carta, Reservas, TPV, Pedidos...).
Así, el mismo iPhone muestra menús diferentes según quién haya iniciado sesión.
Acciones sensibles
Algunas acciones tocan dinero o datos delicados y quedan reservadas a según qué roles (y protegidas por el PIN de cada empleado):
- Cobrar una cuenta.
- Anular ventas o tickets.
- Aplicar descuentos.
- Dividir la cuenta.
- Abrir y cerrar caja y hacer el arqueo.
Si un miembro del equipo no puede hacer una de estas acciones, es su rol el que se lo impide.
Ajusta quién es quién y su PIN al invitar al equipo: lo tienes en Invitar al equipo, roles y PIN.
Actualizado el 6 de julio de 2026.
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