Códigos de descuento
Crea códigos de descuento con fechas y límite de usos, y canjéalos al cobrar en el TPV, el iPhone o el iPad.
Un código de descuento es una palabra (por ejemplo, «VERANO») que el cliente dice en caja para que le quiten un porcentaje o un importe de la cuenta. Lo creas en el panel con sus fechas y su límite de usos, y el camarero lo mete al cobrar. Cada uso queda apuntado, así que un código de un solo uso no sirve dos veces.
Promociones va incluida en el Plan Completo. Lo ves en Ajustes › Plan y productos. La crean y la cambian el propietario y los encargados.
Crear un código
- Ve a Promociones (en el grupo Clientes de la barra lateral) y abre la pestaña Códigos promo.
- Pulsa Nuevo código y escribe el código (se guarda en mayúsculas).
- Elige el tipo de descuento: porcentaje o importe fijo en euros, y su valor.
- Si quieres, pon los usos máximos en total (vacío es ilimitado), los usos máximos por cliente y las fechas de válido desde y válido hasta.
- Guarda.
En la lista ves cada código con su estado: Activo, Programado (aún no ha empezado), Expirado, Agotado (ya no le quedan usos) o Inactivo, y cuántas veces se ha usado.
Ponle siempre su propio descuento al código. El enlace con una promoción es opcional; si lo usas, el código respeta también las fechas, los usos y el pedido mínimo de esa promoción.
Canjearlo al cobrar
- En el TPV: con la cuenta abierta, pulsa % Descuento, elige Código, escríbelo y compruébalo. Si es válido verás el descuento («Código válido · -10%») y se aplica a la cuenta.
- En el iPhone y el iPad: en la pantalla de cobro, abre Código promocional y escríbelo.
El código se comprueba al momento: que esté activo, dentro de sus fechas, con usos libres y, si va con promoción, que la cuenta llegue al pedido mínimo. Si algo falla, te dice por qué («Este código ha expirado», «Este código ha agotado sus usos»…). El uso se gasta al cobrar, no al comprobarlo: si el cobro no se completa, el código sigue libre.
El límite por cliente solo se puede controlar si el cobro lleva el teléfono del cliente (por ejemplo, un socio vinculado o un pedido con sus datos). En el TPV, el descuento queda apuntado con el nombre del código (por ejemplo, «Código VERANO»), para que en el cierre de caja se sepa de dónde viene.
Hoy los códigos se canjean en caja (TPV y apps). En los pedidos online y en el botón de reservas de tu web no hay sitio para escribir un código.
Promociones y reglas de precio
En la misma pantalla hay otras dos pestañas:
- Promociones: una oferta con nombre, fechas, pedido mínimo, descuento máximo y usos máximos. Sirve para agrupar varios códigos bajo las mismas condiciones.
- Reglas de precio: descuentos por franja horaria, día de la semana, cantidad o combo (por ejemplo, un Happy Hour).
Las reglas de precio se guardan, pero hoy no cambian los precios solas en el TPV, en las apps ni en la carta. Si quieres un precio de franja horaria, de momento usa un código o el descuento en caja. Si lo necesitas, escríbenos a hola@noweat.io.
Para que los clientes vuelvan sin tener que acordarse de un código, la tarjeta de socio con sellos funciona mejor: el premio lo ve el camarero al vincular al socio.
Actualizado el 2 de octubre de 2026.
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Que el cliente nuevo vuelva una segunda vez y llegue a la cuarta. Sellos por visita, regalo de bienvenida y premios que el camarero canjea en el cobro.
Plan Completo
La lista de todos los que han reservado, pedido o pagado contigo, agrupados por teléfono, con su gasto, sus visitas y su historial. En el panel y en las apps.
Cobrar en efectivo, con tarjeta o con datáfono conectado, con propina, ticket, cajón y factura con los datos del cliente.
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