CRM de clientes y ficha por cliente
Consulta tu base de clientes y el historial de cada uno desde el panel y desde las apps.
El CRM reúne a tus clientes en un solo sitio. Cada persona que reserva, pide o come contigo pasa a formar parte de tu base de clientes, con su ficha e historial. Lo tienes tanto en el panel web como en las apps de iPhone y iPad.
El CRM forma parte del producto Marketing. Actívalo en Ajustes › Productos o desde tu suscripción. Si no ves el apartado Clientes, ese es el motivo.
Tu base de clientes
- Entra en tu panel en noweat.io/dashboard y elige tu restaurante.
- Abre Clientes (
/clientes). - Verás el listado con todos tus clientes; búscalos por nombre, teléfono o email.
La ficha de cada cliente
Al abrir un cliente ves su ficha con los datos de contacto y su historial: reservas, pedidos y consumo asociados a esa persona. Es la vista que te ayuda a reconocer a un habitual y a personalizar el trato.
En las apps de iPhone y iPad
El CRM también está en las apps, pero gateado por rol y por producto: solo lo verá el personal con permiso para consultar clientes y siempre que el producto Marketing esté activo. Si un miembro del equipo no ve Clientes en su app, revisa su rol y el producto contratado.
Es la misma base de clientes vengas del panel o de las apps: los datos se guardan en el mismo sitio y se ven al momento en todos los dispositivos.
Con tu base de clientes montada, saca partido con la fidelización y las campañas.
Actualizado el 6 de julio de 2026.
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