El asistente del panel
Pregunta por tus reservas, ventas o carta y pide cambios en lenguaje normal. Antes de tocar algo importante te enseña el cambio y espera tu confirmación.
El Asistente es un chat dentro de nowEat que conoce tu restaurante. Le preguntas como a un encargado («¿qué reservas tengo hoy?», «¿cuánto vendimos el sábado?») y también le pides cambios («cierra el 25 de diciembre», «marca las croquetas como agotadas»). Lo que cambia algo importante no se aplica hasta que pulsas el botón de confirmar.
Dónde está
- En el panel: Asistente en la barra lateral, o ⌘J en Mac y Ctrl+J en Windows. Se abre a la derecha; con el botón de ampliar ocupa toda la pantalla y con Nueva conversación empiezas de cero.
- Desde el buscador (⌘K): escribe tu pregunta y elige Preguntar al asistente.
- En el móvil: el botón del asistente está arriba, junto a la lupa.
- En las apps de iPhone y iPad: el botón flotante del asistente.
Puedes escribir o pulsar el micrófono y dictar. Al abrirlo sin escribir nada te propone tareas habituales.
Qué le puedes preguntar
- Reservas: las de hoy o de una fecha, las de un cliente, si hay sitio para 6 a las 21:30.
- Ventas y pedidos: cómo va el día, lo vendido en un periodo, los platos más pedidos, los pedidos para llevar de hoy.
- La carta: buscar un plato, qué fichas no tienen foto, descripción o traducción, cómo están tus maridajes y la apariencia de la carta.
- El equipo: quién trabaja y las ausencias de la semana.
- Ajustes: horarios, días cerrados, mesas y zonas, cómo tienes los pedidos online. Si le pides algo que se cambia en una pantalla, te lleva a ella.
Qué cambios puede hacer
Según tu rol y lo que tengas contratado:
- Crear, confirmar o cancelar reservas.
- Cambiar el precio, el nombre o la descripción de un plato; crear platos y categorías; activar o desactivar una carta.
- Subir o bajar precios de una categoría entera.
- Marcar platos como agotados o volver a activarlos.
- Poner el menú del día.
- Cambiar el horario semanal, cerrar días concretos o volver a abrirlos.
- Crear mesas y zonas, o cambiar una mesa.
- Encender o pausar la recogida y el reparto, y cambiar sus límites.
- Cambiar el rol o el PIN de una persona, o darla de baja; proponer turnos y apuntar ausencias.
- Añadir un vino del catálogo a tu carta de vinos.
- Generar el QR de tu carta.
Te pide confirmación
Para los cambios delicados (horarios y días cerrados, mesas y zonas, personal, platos agotados, pedidos online, turnos, vinos) el asistente no cambia nada directamente: te enseña una tarjeta con lo que va a hacer, el antes y el después, y dos botones. Solo se aplica si pulsas el de confirmar. Si cancelas o la dejas pasar, no se toca nada.
Al subir o bajar precios de muchos platos a la vez, primero te enseña la vista previa (precio de ahora y precio nuevo) y espera a que la apruebes.
Lo que se aplica es exactamente lo que ves en la tarjeta: el asistente no puede cambiarlo entre medias. La confirmación caduca a los 10 minutos y comprueba otra vez tus permisos al pulsarla.
Lo que puede hacer cada rol
El asistente puede lo mismo que tú, nada más. Un camarero puede consultar la carta, las reservas y los pedidos y cambiar el estado de un pedido; no puede tocar precios ni horarios. Reservas trabaja con las reservas. El propietario y el encargado pueden pedir el resto.
Pedir ayuda al equipo de nowEat
Si algo no funciona o tienes una duda que el asistente no sabe resolver, dile «avisa a soporte». Te enseña el resumen que va a mandar y, cuando dices que sí, avisa al equipo. No incluye datos de tus clientes ni importes.
Lo que gasta
Cada conversación consume crédito de IA de tu plan. Ver Chat IA y crédito de IA.
Si prefieres usar tu propio asistente (Claude, Cursor…), mira Conecta nowEat con tu asistente de IA.
Actualizado el 2 de octubre de 2026.
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Qué funciones de IA gastan crédito, cuánto incluye tu plan, dónde ver lo que llevas y cómo recargar.
Pregunta a tu propio asistente de IA cuánto vendiste, qué plato te deja más margen o quién no ha fichado, y pídele cambios en la carta o las reservas. Antes de cambiar nada te enseña lo que va a hacer.
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